Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Nemovitosti Sdobnaya Makreli, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vodičkova 791/41, 110 00 Praha 1 (dále jen „správce" nebo „my") zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek www.sdobnaya-makreli.com a poskytováním realitních služeb.

Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady jsou připraveny v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně následující informace, abyste porozuměli, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození, IČO (v případě podnikajících fyzických osob)
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo doručovací adresa
  • Údaje o nemovitostech: informace o nemovitostech, které nabízíte k prodeji nebo pronájmu nebo o které máte zájem
  • Údaje související s plněním smlouvy: informace o platbách, bankovním spojení, obsah komunikace
  • Údaje z webových stránek: IP adresa, cookies, údaje o vašem chování na webových stránkách
  • Fotografie a videozáznamy: v případě pořizování fotografií nebo videozáznamů nemovitostí mohou být zachyceny i osoby nebo osobní předměty

2. Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních titulů:

2.1 Plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje pro účely:

  • poskytování realitních služeb (zprostředkování prodeje, pronájmu nebo nákupu nemovitostí)
  • poskytování poradenství v oblasti nemovitostí
  • zajištění souvisejících služeb (právní servis, financování nemovitostí)
  • komunikace před uzavřením smlouvy, v jejím průběhu a po jejím ukončení

2.2 Plnění právních povinností

Jako realitní kancelář jsme povinni plnit řadu právních povinností, pro jejichž splnění je nezbytné zpracovávat osobní údaje:

  • povinnosti vyplývající ze zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu
  • povinnosti vyplývající z daňových předpisů a předpisů o účetnictví
  • povinnosti vyplývající ze zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování

2.3 Oprávněný zájem správce

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme osobní údaje pro účely:

  • ochrany našich právních nároků
  • interní evidence klientů a obchodních případů
  • zasílání obchodních sdělení našim stávajícím klientům o podobných produktech a službách
  • zajištění bezpečnosti našich webových stránek a IT systémů
  • statistické účely a zlepšování našich služeb

2.4 Váš souhlas

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje pro účely:

  • zasílání marketingových sdělení a newsletterů potenciálním klientům
  • pořizování fotografií a videozáznamů při prezentaci nemovitostí, pokud přesahují rozsah oprávněného zájmu
  • použití cookies pro marketingové účely a analýzu návštěvnosti (pokud nebyly dříve povoleny na základě oprávněného zájmu)

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo kliknutím na odhlašovací odkaz v zaslaném e-mailu.

3. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, konkrétně:

  • po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu, v případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme osobní údaje až do pravomocného skončení takového řízení)
  • pro účely plnění právních povinností uchováváme údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let)
  • pro marketingové účely na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 3 let od jeho ukončení
  • pro marketingové účely na základě souhlasu zpracováváme údaje do odvolání souhlasu
  • cookies zpracováváme po dobu uvedenou v informacích o cookies na našich webových stránkách

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Zpracovatelé: subjekty, které nám poskytují služby a zpracovávají osobní údaje dle našich pokynů (např. poskytovatelé IT služeb, účetní, daňoví poradci, advokáti)
  • Realitní makléři: naši realitní makléři, kteří s námi spolupracují na základě smlouvy o spolupráci
  • Obchodní partneři: v případě nutnosti můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery (např. banky při zajišťování financování, notáři, katastrální úřady)
  • Orgány veřejné moci: v zákonem stanovených případech jsme povinni předat osobní údaje orgánům veřejné moci (např. Finančnímu analytickému úřadu, soudům, orgánům činným v trestním řízení)

Ujišťujeme vás, že všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytně nutném pro splnění svých povinností.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme primárně na území Evropské unie. V případě, že by bylo nutné předat osobní údaje do třetích zemí mimo EU, zajistíme, aby byla zaručena odpovídající úroveň ochrany, a to zejména prostřednictvím:

  • rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
  • vhodných záruk (standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí)
  • vašeho výslovného souhlasu s předáním

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

6.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.

6.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR (např. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování, vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování).

6.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování v případech stanovených GDPR (např. popíráte přesnost osobních údajů, zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů, my již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků).

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

6.7 Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování

Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýká.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

  • e-mailem na adrese: [email protected]
  • poštou na adrese: Nemovitosti Sdobnaya Makreli, s.r.o., Vodičkova 791/41, 110 00 Praha 1
  • osobně v naší kanceláři

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás budeme informovat, včetně důvodů prodloužení.

8. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie. Bližší informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a zabránili jejich neoprávněnému nebo nahodilému přístupu, zničení, ztrátě, změně nebo jinému neoprávněnému nakládání. Mezi tato opatření patří zejména:

  • zabezpečení IT systémů a sítí
  • šifrování a pseudonymizace údajů v odůvodněných případech
  • pravidelné zálohování a aktualizace systémů
  • omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
  • pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
  • fyzické zabezpečení prostor, kde jsou osobní údaje uchovávány

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. O podstatných změnách vás budeme informovat způsobem odpovídajícím vašemu vztahu s námi.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, můžete nás kontaktovat:

  • Správce: Nemovitosti Sdobnaya Makreli, s.r.o.
  • Sídlo: Vodičkova 791/41, 110 00 Praha 1
  • IČO: 12345678
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 255 438 901

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 5. 2023.